Termos de Uso

1. Aceitação dos Termos

Ao criar uma conta, acessar ou participar da comunidade Sintonia ("Sintonia", "nós", "nosso" ou "comunidade"), você concorda com estes Termos de Uso ("Termos"). Se você não concorda com qualquer parte destes Termos, não participe da comunidade.

Recomendamos a leitura integral destes Termos e da nossa Política de Privacidade antes de utilizar o Sintonia.

2. Descrição do Serviço

O Sintonia é uma plataforma de inteligência emocional e expansão da consciência que oferece:

• •Conteúdo diário: Evangelho, reflexões, orações e o "Minuto Sintonia".
• •Trilhas de desenvolvimento pessoal com duração de 7 dias.
• •Meditações guiadas em áudio (5, 10 ou 15 minutos).
• •Rodas de conversa e encontros virtuais.
• •Clube do Livro com encontros periódicos.
• •Clube de Benefícios com parceiros selecionados.
• •Eventos e retiros presenciais (quando disponíveis).
• •Fórum comunitário e intenções de oração.

O Sintonia é destinado exclusivamente a pessoas maiores de 18 anos.

3. Contas de Usuário

Para utilizar os recursos do Sintonia, você deve:

• •Fornecer informações verdadeiras, precisas e atualizadas no cadastro.
• •Manter a confidencialidade de sua senha e login.
• •Ser responsável por todas as atividades realizadas com sua conta.
• •Notificar-nos imediatamente sobre qualquer uso não autorizado de sua conta.
• •Ter 18 anos ou mais no momento do cadastro.

Você é integralmente responsável por manter a segurança de sua conta. Não nos responsabilizamos por perdas decorrentes de uso não autorizado.

4. Assinatura Premium e Pagamentos

O Sintonia oferece conteúdo gratuito (modelo freemium) e uma assinatura premium que desbloqueia todo o conteúdo exclusivo.

• •Assinatura mensal: cobrança recorrente a cada 30 dias.
• •Pagamento único (vitalício): acesso permanente ao conteúdo premium.
• •Os preços são exibidos na tela de pagamento e podem ser alterados com aviso prévio de 30 dias.
• •Assinaturas mensais são renovadas automaticamente até o cancelamento.
• •Você pode cancelar a assinatura a qualquer momento nas Configurações de Privacidade.
• •Após o cancelamento, o acesso premium permanece ativo até o fim do período já pago.
• •Não há reembolso parcial por períodos não utilizados, salvo exigência legal.

Para assinaturas realizadas através da App Store ou Google Play Store, os pagamentos e cancelamentos são geridos pelas respectivas lojas, sujeitos às políticas de cada plataforma.

5. Conteúdo e Propriedade Intelectual

Todo o conteúdo do Sintonia — textos, áudios, vídeos, imagens, trilhas e reflexões — é protegido por direitos autorais e propriedade intelectual do Sintonia ou de seus licenciadores.

• •Você pode utilizar o conteúdo para fins pessoais e não comerciais.
• •É proibido copiar, reproduzir, distribuir, modificar ou comercializar o conteúdo sem autorização expressa.
• •Conteúdo enviado por você (intenções de oração, mensagens no fórum, reflexões pessoais) permanece de sua autoria, mas você concede ao Sintonia uma licença não exclusiva para exibi-lo dentro da comunidade.
• •Você garante que o conteúdo que envia não viola direitos de terceiros.

6. Conduta do Usuário

Ao utilizar o Sintonia, você concorda em não:

• •Publicar conteúdo ofensivo, discriminatório, difamatório ou impróprio.
• •Praticar assédio, bullying ou intimidação contra outras membras.
• •Divulgar informações pessoais de terceiros sem consentimento.
• •Utilizar a comunidade para fins comerciais não autorizados.
• •Tentar acessar áreas restritas, hackear ou comprometer a segurança do sistema.
• •Disseminar spam, vírus ou qualquer código malicioso.
• •Se passar por outra pessoa ou fornecer informações falsas.
• •Utilizar bots ou scripts automatizados sem nossa autorização.

Reservamo-nos o direito de remover conteúdo inadequado, suspender ou excluir contas que violem estes Termos, sem aviso prévio.

7. Comunidade e Interações

O Sintonia é uma comunidade de acolhimento e respeito. Ao participar do fórum, rodas de conversa e intenções de oração, você concorda em manter um tom respeitoso e construtivo.

Não somos responsáveis pelo conteúdo publicado por usuárias no fórum ou em interações comunitárias, embora possamos moderar a nosso critério.

Você é o único responsável pelo conteúdo que publica na comunidade.

8. Eventos e Retiros

Eventos presenciais (retiros, encontros, workshops) podem ter regras, custos e condições específicas, divulgadas na página de cada evento.

• •A inscrição em eventos presenciais pode exigir pagamento separado da assinatura premium.
• •Políticas de cancelamento e reembolso de eventos são específicas de cada evento.
• •Não nos responsabilizamos por despesas de viagem, hospedagem ou transporte não reembolsáveis em caso de cancelamento de eventos por motivos de força maior.

9. Isenção de Responsabilidade

O Sintonia oferece conteúdo de natureza espiritual, reflexiva e de desenvolvimento pessoal. Este conteúdo não substitui:

• •Acompanhamento médico, psicológico ou psiquiátrico profissional.
• •Tratamento de saúde mental ou condições clínicas diagnosticadas.
• •Orientação pastoral ou espiritual formal de líderes religiosos.

Em caso de sofrimento psicológico, pensamentos suicidas ou crises emocionais, procure imediatamente um profissional de saúde ou ligue para o CVV (188). O Sintonia não se responsabiliza por decisões tomadas com base exclusivamente no conteúdo da comunidade.

10. Limitação de Responsabilidade

Na máxima extensão permitida pela legislação aplicável, o Sintonia não será responsável por:

• •Danos indiretos, incidentais, consequenciais ou lucros cessantes.
• •Interrupções temporárias do serviço por manutenção ou falhas técnicas.
• •Conteúdo de terceiros ou links externos.
• •Perda de dados armazenados localmente no seu dispositivo.

11. Privacidade e Dados

O tratamento dos seus dados pessoais é regido pela nossa Política de Privacidade, disponível em /politica-privacidade, e em conformidade com a LGPD (Lei nº 13.709/2018).

12. Suspensão e Encerramento de Conta

Podemos suspender ou encerrar sua conta a qualquer momento, sem aviso prévio, em caso de violação destes Termos, conduta fraudulenta ou por motivos de segurança.

Você pode encerrar sua conta a qualquer momento através das Configurações de Privacidade na comunidade.

13. Alterações dos Termos

Reservamo-nos o direito de modificar estes Termos a qualquer momento. Alterações significativas serão notificadas através da comunidade ou por e-mail. O uso continuado do Sintonia após a entrada em vigor das alterações constitui aceitação dos Termos atualizados.

14. Legislação Aplicável e Foro

Estes Termos são regidos pela legislação da República Federativa do Brasil. Fica eleito o foro da Comarca de São Paulo/SP para dirimir quaisquer controvérsias decorrentes destes Termos, com renúncia expressa a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.

15. Contato

Para dúvidas, sugestões ou reclamações sobre estes Termos de Uso, entre em contato através da Central de Ajuda dentro da comunidade ou pelo e-mail: contato@canalsintonia.com.br